Cuando llega el momento
Una guía clara para una despedida digna
En una emergencia, saber qué hacer reduce la incertidumbre. Te orientamos con respeto, claridad y sensibilidad durante cada paso.
Qué hacer en ese momento
Cuéntanos dónde te encuentras, el peso aproximado de tu mascota y si necesitas recolección.
Te explicaremos opciones, tiempos y costos con transparencia antes de iniciar.
La cremación es 100% individual y el proceso se mantiene identificado y trazable.
Las cenizas se entregan normalmente entre 24 y 48 horas, junto con los elementos seleccionados.
Cómo puedes despedirte
Puedes elegir un gesto sencillo: una carta, una oración, una fotografía, unas palabras de agradecimiento o un objeto simbólico permitido. La despedida pertenece a tu familia; nosotros la acompañamos con respeto.
Ten a mano
- Nombre y peso aproximado de tu mascota.
- Ubicación para recepción o recolección.
- Una manta o superficie limpia para mantenerla protegida.
- Las preguntas que necesites resolver antes de autorizar el servicio.
Estamos disponibles para orientarte
Atención telefónica 24/7, sujeta a disponibilidad operativa y coordinación previa.